Sut i ddelio â chynnyrch problemus
Pan ganfu'r cwsmer fod problem gyda'r cynhyrchion ar ôl derbyn nwyddau, mae gennym broses gyflawn i ddelio â chwynion cwsmeriaid.
Os ydych chi eisiau gwybod system rheoli ansawdd ein haddaswr, symudwch i "Ansawdd"
✧ Yn gyntaf oll, dylech roi gwybod i ni am broblemau'r cynnyrch, gall y fformat fod yn adroddiad, disgrifiad testun neu fideo trwy e-bost.
✧ Bydd y tîm gwerthu yn rhoi adborth am y broblem i'r adran rheoli ansawdd ar ôl i ni dderbyn cwynion cwsmeriaid.
✧ Pan dderbyniodd yr adran rheoli ansawdd yr adroddiad cwyn gan y tîm gwerthu, bydd y peiriannydd QE yn trefnu'r adran gynhyrchu a'r adran rheoli ansawdd i gadarnhau'r ffenomen ddiffygiol yn ôl y broses uchod, yna darganfod yr achos, a darparu'r cwsmer â ateb boddhaol.